Soporte de SAIA

SAIA es la comunidad argentina de personas vinculadas con la inteligencia artificial, y la app es cómo se conectan. Con tu perfil de Saian podés:

• Buscar a quién te puede ayudar con una necesidad concreta y pedirle contacto. Si acepta, conversan en la app: nadie ve tu mail ni tu teléfono.
• Participar en comunidades con hilos y respuestas.
• Tener tus entradas a los eventos de SAIA, con el pase que se muestra en la puerta.
• Sumar puntos por participar y ver el ranking.

Es solo para mayores de 18 años. La app es para iPhone, y la comunidad también está en la web, en saia.ar.

No hay contraseñas.

• En la app: tocá Vos → Entrar y elegí Apple, Google o tu mail. Con el mail te mandamos un código de seis dígitos.
• En la web: entrá en saia.ar/ingresar con Google o con tu mail; con el mail te mandamos un link.

La primera vez completás tu perfil (ocho pasos) y ya sos Saian. Si el código o el link no llegan, mirá en spam y pedí otro: duran 15 minutos.

Si entrás con Apple y elegís Ocultar mi correo, no podemos reconocer un perfil que ya tuvieras en SAIA con tu mail de siempre: en ese caso, entrá con ese mail.

Lo podés hacer vos, en el momento y sin escribirnos. Es definitivo.

En la app

Vos → Ajustes → Borrar mi cuenta → escribí BORRAR → Borrar mi cuenta.

En la web

Entrá a tu cuenta y andá a saia.ar/app/cuenta/borrar (también está al pie de tu perfil). Escribí BORRAR y confirmá.

Qué pasa

• Se borran tu perfil, tu foto, tus formas de entrar, tus puntos, tus comunidades y tus certificados. Lo que escribiste queda para la otra persona como "Mensaje eliminado", de "Cuenta eliminada".
• Se conservan, sin tu nombre, las compras pagadas con sus datos de facturación (la ley nos obliga) y las entradas de eventos que ya pasaron.
• Si tenés entradas para un evento que todavía no pasó, se anulan y no se devuelve el dinero. Si querés la devolución, escribinos a consultas@saia.ar antes de borrar tu cuenta.

Si ya no podés entrar, o compraste entradas sin cuenta y querés que borremos esos datos, escribinos a consultas@saia.ar desde el mail de tu cuenta y lo hacemos a mano. El detalle está en la política de privacidad.

En SAIA no se tolera el acoso, el contenido ofensivo, el spam ni la venta no pedida. Si ves algo así, reportalo: cada reporte lo lee una persona del equipo de SAIA, que puede ocultar el contenido y desactivar la cuenta de quien lo publicó.

En la app

• Reportar: tocá el menú … de un mensaje, una conversación, un hilo, una respuesta o un perfil → Reportar, y elegí el motivo.
• Bloquear: en el mismo menú, Bloquear. La persona bloqueada no te puede pedir contacto ni escribirte, y deja de aparecer en tus búsquedas. La desbloqueás en Vos → Ajustes → Personas bloqueadas.

En la web

• En un hilo de una comunidad, Reportar debajo del mensaje.
• En una conversación, Esto es venta la cierra y la reporta.

Si es urgente, o no encontrás cómo reportarlo, escribinos a consultas@saia.ar con el link o una captura.

• ¿No encontrás tu entrada? Te la reenviamos.
• Devoluciones: la política de devoluciones y el botón de arrepentimiento.

Fundación Argentina de Inteligencia Artificial — consultas@saia.ar.

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